更新界面卡在“无法连接至网络”那一行，进度条不动，转圈也不动，这是上周五晚上开局第一件事就碰上的情况。别急着卸载重装，按这个顺序试：1、把steam客户端整个退出重启一遍，路由器顺手拔插一下；2、进steam设置里把下载区域从自动换成别的城市节点；3、还是不行的话，检查一下电脑防火墙和杀毒软件，把steam和dota2都加进白名单里放行。这三步我按顺序试的，换节点那次直接就通了。
先说第一步，很多人嫌麻烦跳过，其实这一步救过我不止一次。退出steam的时候记得从任务栏彻底关掉，不是点右上角叉号那种最小化，是右键退出。路由器断电等十几秒再插上，等灯全亮了再开steam。这个组合弄完大概能解决一半的连不上问题，剩下的就得往下看。
换节点具体咋弄
设置里找到“下载”这一栏，里面有个下载地区，默认是自动帮你选最近的服务器。问题就出在这，自动选的那个节点有时候本身就卡。手动换成别的地区试试，比如原来是上海就换成新加坡或者别的亚洲节点，换完之后steam会重新连一下后台，等个几十秒再回去看dota2更新进度。我那次换完之后进度条动了，卡了小半年似的感觉一下子活了。
换节点没用的话再看防火墙那一层。有的电脑装了两三个安全软件，互相之间设置不统一，steam和dota2的联网权限可能被其中一个拦了。进各自的软件设置里找联网规则，把steamwebhelper.exe、dota2.exe这几个进程手动加成允许，不确定具体路径的话去steam安装目录里找，一般在steamapps/common/dota 2 beta下面。
有人问会不会因为这个把本地数据搞丢，不会，这纯粹是连接层的问题，跟你本地已经下好的文件没关系，游戏进度、创意工坊订阅这些都不受影响。也有人问要不要直接上加速器，我的判断是先别急着花钱，前面三步免费的先挨个试一遍，很多情况根节点问题就解决了，加速器留着实在不行再说。
还有个问题是新手适合从哪步开始，直接从第一步来就行，退出重启加换节点这两步基本零成本零风险，新手老玩家都能上手。至于多久能好，我这边换完节点大概10分钟左右就恢复正常下载了，具体时间看你换的那个节点当时状态怎么样，运气不好可能得多试两个节点。
对了，VPN开着的话记得先关掉再连，不然更容易连不上。